İade ve Değişim

Almış olduğunuz ürünü tahrip etmeden, etiketini sökmeden ve kullanmadan teslim tarihinden
itibaren yedi (7) günlük süre içinde iade ve değişim yapabilirsiniz. 

Etiketsiz, yıkanmış ve kullanılmış, tekrar satılabilirliğini yitiren ürünlerde iade/değişim kabul
edilmemektedir. 

Donpablo iadeler için herhangi masraf üstlenmez. Bir ürün kusurlu teslim edildiği için iade etmek
zorunda kalırsanız, iade masrafları tarafımızdan karşılanır.

İADE SÜRECİ

İadesini yaptığınız ürünler bize ulaştığında; kargo görevlisinin yanında ürünün hasar görüp
görmediği ve iade kurallarına uyulup uyulmadığı kontrol edilir. İade şartlarına aykırı bir durum tespit
edilirse iade kabul edilmez. İade şartlarına uygun durum söz konusu ise iade işlemi başlatılır.
İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün ücreti ödeme yaptığınız karta iade
edilir.
İade ve değişim durumlarında dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz.